CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN - 4 SEASONS

Chào mừng bạn đến với 4 Seasons. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với hệ thống dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng nhất. Các thông tin này bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ giao hàng.

• Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng/ghi nợ (được mã hóa), lịch sử giao dịch.

• Sở thích cá nhân: Các yêu cầu đặc biệt về dịch vụ, thói quen tiêu dùng tại 4 Seasons để chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn trong những lần sau.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

4 Seasons cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác nhận đặt lịch, hoàn tất giao dịch và cung cấp dịch vụ khách hàng yêu cầu.

• Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt hoặc bản tin định kỳ (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng).

• Nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc khảo sát và phân tích dữ liệu nội bộ.

• Ngăn chặn các hoạt động gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của 4 Seasons với các tiêu chuẩn an ninh cao nhất.

4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Đối tác dịch vụ: Các đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán hoặc đối tác liên kết trực tiếp để thực hiện dịch vụ cho bạn.

• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Quyền lợi của khách hàng

Bạn hoàn toàn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình.

• Yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào đường link "Hủy đăng ký" trong email.

• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

6. Sử dụng Cookie

Website của 4 Seasons sử dụng "Cookie" để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, ghi nhớ thông tin đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể chọn từ chối Cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể hạn chế một số tính năng trên website của chúng tôi.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: [Số điện thoại của bạn]

• Email: [Địa chỉ email của bạn]

• Địa chỉ: [Địa chỉ văn phòng/chi nhánh]

4 Seasons có quyền cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website của chúng tôi.